¿ESTAS PREPARADO PARA ASUMIR NUEVOS DESAFIOS?

Agrosuper es una empresa que busca alimentar el talento, las ganas de crecer y desarrollarse, por eso te invitamos a ser parte. Aquí buscamos“Alimentar lo bueno de la vida todos los días” , este es nuestro propósito y nos preocupamos de hacer las cosas siempre mejor, fomentar el espíritu de crecimiento y desarrollo, y disfrutar la vida.

Te invitamos a participar del proceso de selección para el cargo Coordinador programación planificación y proyección. Buscamos incorporar profesionales de formación Ing. en administración de empresas, ingeniero comercial o carrera afín, para trabajar en la subgerencia plataformas y experiencia omnicanal,  de nicar Unidad Comercial  y desempeñarse en la ciudad de Rancagua, Región Ohiggins. 

El objetivo del cargo es brindar el análisis, pronostico, dimensionamiento, control y monitoreo de la demanda e indicadores de las herramientas de contactabilidad del Contact Center, cumpliendo con las mejoras requeridas por el negocio y entregando análisis y acciones correctivas.

Principales Funciones:

1.Realiza el dimensionamiento de las plataformas de contactabilidad en el Contact Center en términos de volumetría de llamados, tiempos de operación y recursos de horas de ejecutivos a través de métodos estadísticos y forecasting para pronosticar y ejecutar el rendimiento optimo del call para asegurar la máxima productividad de los ejecutivos.
2.Detecta y levanta desvíos de operación y analiza la causa de los mismos con el fin de corregir desviaciones y obtener modelos nuevos de operación.
3.Analiza impacto comercial de la operación del contact center sobre el negocio para pronosticar el rendimiento optimo del call para asegurar la máxima productividad de los ejecutivos.

Requisitos

1.Manejo de SAP
2.Deseable manejo de genesys
3.Manejo de excel intermedio 

4. Deseable manejo de inglés

Te mostramos algunos de nuestros beneficios:

Planes de crecimiento y desarrollo.
Capacitaciones y becas de estudios.
Convenios con distintas instituciones.
Bonos asociados al desempeño.

Las personas son el alma de Agrosuper, por lo que nuestro compromiso está con la inclusión de colaboradores con discapacidad que quieran sumarse a un equipo que hace las cosas siempre mejor, con espíritu de crecimiento y desarrollo, y disfrutando la vida.

¡Ven a ser parte de Agrosuper!